Szolgáltatási feltételek

általános szerződési feltételek

https://www.belrue.com

Üdvözöljük a belrue-ban!

§ 1 hatókör és szolgáltató

(1) A termékek Belrue (továbbiakban Szolgáltató) általi értékesítésére az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az irányadóak a megrendelés időpontjában érvényes változatban.

(2) Az ügyféltől eltérő feltételeket elutasítjuk.

(3) Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket, mielőtt megrendelést ad a Belrue-tól. A Belrue-nál történő rendelés leadásával Ön elfogadja, hogy a jelen értékesítési feltételeket rendelésére alkalmazni kell.

(4) A Belrue-n a következő termékeket kínáljuk Önnek:

A Belrue kozmetikai termékeket és divatcikkeket árul.

2. § szerződéskötés

(1) Ezen a portálon a szerződések csak német nyelven köthetők.

(2) Az ajánlatok kizárólag az alábbi számlázási és szállítási címmel rendelkező végfelhasználóknak szólnak:

Németország.

Egyedi terjedelmes küldemények esetén a lehetséges szállítási címek és a kézbesítés helye korlátozott lehet; a korlátozást a mindenkori listaár tartalmazza.

(3) Az ügyfélnek 18 éven felülinek kell lennie. betöltötték életévüket.

(4) Az áru webáruházban történő bemutatása nem minősül jogerős ajánlatnak. Az áru bemutatása csupán ajánlattételre készteti a vásárlót.

(5) Az Ön megrendelése ajánlatot jelent a Belrue számára adásvételi szerződés megkötésére. A vásárló akkor nyújt be kötelező érvényű ajánlatot, ha az online rendelési folyamaton az ott szükséges adatok megadásával átesett, és a megrendelés utolsó lépésében a „Kaufen” / „Vásárlás” gombra kattint.

(6) Az adásvételi szerződés a szolgáltató és az ügyfél között csak a szolgáltató elfogadó nyilatkozatával jön létre. Erre a két időpont közül a korábbi időpontban kerül sor, vagy az áru elküldésére, vagy e-mailben küldik a szállítási visszaigazolást. Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendelés beérkezésének visszaigazolása nem minősül elfogadó nyilatkozatnak a fent említett értelemben.

(7) A szokásosnál nagyobb háztartási mennyiségekre vonatkozó szerződések érvényesítéséhez, valamint a vásárlás tárgyának kereskedelmi továbbértékesítéséhez a szolgáltató kifejezett jóváhagyása szükséges. Ez vonatkozik mind a rendelés részeként rendelt termékek számára, mind az ugyanarra a termékre többszöri megrendelésre, ahol az egyedi rendelések normál háztartási mennyiséget fednek le.

(8) Megrendeléseit a szerződéskötést követően elmentjük. Ha elveszíti a megrendelésével kapcsolatos dokumentumait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon. A megrendelés részleteiről másolatot küldünk.

§ 3 árak és szállítási költségek

(1) Áraink tartalmazzák a vonatkozó törvényes általános forgalmi adót, és nem tartalmazzák az átalány szállítási díjat vagy a szállítási pótdíjat. A szállítási díjak a szállítás típusától és a tétel jellegétől függően változnak.

(2) Minden erőfeszítésünk ellenére előfordulhat, hogy a katalógusunkban szereplő termékek egy része rosszul árazott. Az árakat a megrendelés feldolgozásakor és a fizetés előtt ellenőrizzük. Ha egy termék ára hibás, és a helyes ár magasabb, mint a weboldalon feltüntetett ár, az áru feladása előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megkérdezzük, hogy a megfelelő áron kívánja-e megvásárolni a terméket, vagy törölni kívánja a rendelést. Ha egy termék helyes ára alacsonyabb, mint az általunk közölt ár, akkor az alacsonyabb összeget számítjuk fel, és elküldjük Önnek a terméket.

(3) A megrendelés időpontjában érvényes árak érvényesek. Amennyiben listaárak állnak rendelkezésre, akkor a megrendelés időpontjában érvényes listaárak érvényesek.

§ 4 szállítás és lemondás

(1) Eltérő megállapodás hiányában a szállítás a megrendelő által megadott szállítási címre történik. A Belrue által forgalmazott termékek elérhetőségéről a weboldalon tájékozódhat (pl. az adott termék részletes oldalán). Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a termék elérhetőségére, szállítására vagy szállítására vonatkozó minden információ csak elvárt információ és hozzávetőleges irányérték. Nem jelentenek semmilyen kötelező ill garantált szállítási vagy szállítási dátumok, kivéve, ha ez kifejezetten kötelező érvényű dátumként szerepel az adott termék szállítási lehetőségei között.

(2) Ha a Belrue rendelése feldolgozása során megtudja, hogy az Ön által megrendelt termékek nem elérhetők, erről Önt e-mailben vagy az ügyfélfiókjában található üzenetben külön értesítjük. Az ügyfél törvényes jogait ez nem érinti.

(3) Ha a vevő részére történő kézbesítés nem lehetséges, mert a kiszállított áru nem fér be a vásárló bejárati ajtóján, bejárati ajtóján vagy lépcsőházán, vagy mert a vevő az általa megadott szállítási címen nem található, bár a szállítási idő ésszerű vevői határidő meghirdetése esetén a sikertelen szállítás költségeit a vevő viseli.

(4) A szállítás az ügyfél fizetési módjától függ. Előlegfizetés esetén a kézbesítés a fizetési megbízás átadó bank részére történő kiállítását követően történik. Paypallal, bankkártyával, ajándékkártyával, csoportos beszedési megbízással, azonnali átutalással vagy számlával történő fizetés esetén a kiszállítás a szerződés megkötését követően történik.

(5) Ha megrendelését egynél több csomagban szállítják, minden egyes csomaghoz külön szállítási visszaigazolást kaphat. Ebben az esetben a mindenkori szállítási visszaigazolásban felsorolt termékek szállítási visszaigazolására külön vásárlási szerződés jön létre közöttünk. A szerződéses partner a Belrue. Elállási joga ellenére a termékre vonatkozó megrendelését bármikor díjmentesen lemondhatja a vonatkozó szállítási visszaigazolás elküldése előtt.

§ 5 fizetés

(1) A vásárló az alábbi fizetési módokon fizethet az áruért:

- Paypal

- Hitelkártya

- Ajándékkártya

- Azonnali banki átutalás

-Fizetés készpénzzel szállítás esetén

(2) Egyes fizetési módokat a szolgáltató egyedi esetekben kizárhat.

(3) A vásárló az áruért készpénzzel vagy csekkel nem fizethet.

(4) Amennyiben a vásárló online fizetési módot választ, a vásárló ezzel felhatalmazza a szolgáltatót a megrendeléskor esedékes összegek beszedésére.

(5) Amennyiben a szolgáltató előre fizetést ajánl fel, és az ügyfél ezt a fizetési módot választja, a számla összegét a megrendelés kézhezvételétől számított öt naptári napon belül köteles a szolgáltató számlájára utalni. A Szolgáltató az árut ennek megfelelően öt naptári napig lefoglalja.

(6) Amennyiben a szolgáltató bankkártyás fizetést ajánl, és az ügyfél ezt a fizetési módot választja, az ügyfél kifejezetten felhatalmazza a szolgáltatót, hogy az esedékes összegeket a részszállítások vagy áruk kiszállítása után beszedje.

(7) Ha a szolgáltató csoportos beszedési megbízással történő fizetést kínál, és az ügyfél ezt a fizetési módot választja, az ügyfél SEPA alapfelhatalmazást ad a szolgáltatónak. Ha csoportos beszedési megbízással történő fizetéskor a fizetési művelet a számlán lévő fedezet hiánya vagy a hibásan megadott banki adatok miatt sztornózódik, ennek költségeit az ügyfélnek kell viselnie.

(8) Amennyiben a szolgáltató előre fizetést ajánl, és a vásárló ezt a fizetési módot választja, a vevő vállalja, hogy a számla összegét az áru feladását követő 14 napon belül, kedvezmény levonása nélkül kiegyenlíti.

(9) Ha az ügyfél fizetési késedelembe esik, a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a késedelmesen okozott kárt érvényesítse.

6. § rendezés és megtartási jog

(1) Az Ügyfelet csak akkor illeti meg a beszámítási jog, ha az ügyfél viszontkeresetét jogerősen megállapították, vagy azt a szolgáltató nem vitatta.

(2) Az ügyfél csak akkor gyakorolhat visszatartási jogot, ha az Ön viszontkeresete ugyanazon a szerződéses jogviszonyon alapul.

§ 7 a tulajdonjog megtartása

A Belrue a teljes kifizetésig fenntartja az áru tulajdonjogát.

8. § szállítási károk

(1) Ha a vevő az árut nyilvánvaló szállítási sérüléssel veszi át, a szolgáltató felkéri, hogy a lehető legrövidebb időn belül reklamáljon.

(2) Ha a vásárló elmulasztja a reklamációt, annak nincs következménye a törvényes szavatossági jogokra. A reklamáció célja, hogy a szolgáltató saját igényeit érvényesítse a fuvarozóval szemben.

9. § hiányjogi törvény

(1) Ha a vásárló fogyasztó, a kiszállított vásárlási tárgy szavatossági és hibáiért való felelőssége a törvényi rendelkezéseken alapul: Eszerint az Európai Unióban a vásárlókat a szállítástól számított két évig szavatossági jogok illetik meg. az áruk 30 napos visszaküldési garanciáján felül, és kérheti a Belrue-n vásárolt termékek kijavítását vagy cseréjét, ha azok hibásnak bizonyulnak vagy nem a leírtak szerint. Ha az árut ésszerű időn belül vagy nehézség nélkül nem lehet megjavítani vagy kicserélni, kérheti a visszatérítést vagy a vételár csökkentését.

(2) Használt áru esetén a jótállási idő két évnél rövidebb is lehet.

(3) Ha a vevő nem fogyasztó, a hiba elhárítása új szállítással vagy új teljesítéssel történik.

(4) Ha az ügyfél nem fogyasztó, az elévülési idő egy év. Ez annyiban érvényes, hogy nem érvényesítenek kártérítési vagy költségtérítési igényt testi és egészségi károk, illetve szándékosság vagy súlyos gondatlanság megtérítésére.

10. § felelősségi korlátozás (termékek)

(1) A szolgáltató felelősséggel tartozik az ügyfél élet-, testi-, egészségsérüléséből vagy lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséből eredő károkért, valamint egyéb olyan károkért, amelyek szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegésből erednek. , vagy a Szolgáltató egyik törvényes képviselője vagy helyettese.

(2) Az alapvető szerződéses kötelezettségek olyan kötelezettségek, amelyek teljesítése a szerződés céljának eléréséhez szükséges.

(3) A szolgáltató felelősséggel tartozik a szerződésjellegű, előrelátható káron alapuló lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséért, feltéve, hogy a kárt egyszerű gondatlanság okozta. Ez a korlátozás nem vonatkozik az ügyfél által élet-, testi- vagy egészségkárosodáson alapuló kártérítési igényekre.

(4) A termékfelelősségi törvény rendelkezései változatlanok maradnak.

(5) Amennyiben a Belrue felelőssége kizárt vagy korlátozott, ez vonatkozik az alkalmazottak, képviselők és helyettes ügynökök személyes felelősségére is.

§ 11 visszavonási politika

(1) Ha az ügyfél fogyasztó, elállási joga az alábbi rendelkezések szerint illeti meg:

(2) Elállási jog

Önnek jogában áll tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut (vagy több árura vonatkozó szerződés esetén az utolsó árut, részszállítmányt vagy darabot) leszállította. egyetlen megrendelés vagy egy áru több részszállítmányban vagy darabban történő kiszállítása) indokolás nélkül.

Elállási jogának gyakorlásához közölnie kell velünk:

Belrue

Thürmchenswall 15
50668 Köln
Németország

Telefon: +49 221 42334080

E-mail: shop@belrue.com

egyértelmű kijelentéssel (pl. B. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levél) a szerződéstől való elállási döntéséről. Erre a célra használhatja a weboldalunkon található lemondási formanyomtatvány-mintát, vagy küldjön nekünk egy másik egyértelmű nyilatkozatot. Ha él ezzel a lehetőséggel, azonnal (például e-mailben) visszaigazolást küldünk Önnek a visszavonás kézhezvételéről.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási határidő lejárta előtt elküldi az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést, és az alábbiakban meghatározott határidőn belül visszaküldte az árut online visszaküldési központunkon keresztül.

Az alkalmazási körrel, a tartalommal és a gyakorlati magyarázatokkal kapcsolatos további információkért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

(3) A visszavonás következményei

Ha visszavonja ezt a szerződést, kifizettük Önnek az Öntől kapott összes fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. általunk), haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számított 14 napon belül, amikor megkaptuk a szerződéstől való elállásról szóló értesítést. Ehhez a visszafizetéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint amit az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha másban kifejezetten megegyeztek Önnel; semmilyen körülmények között nem számítanak fel díjat ezért a visszafizetésért.

Megtagadhatjuk a visszafizetést mindaddig, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be korábban.

Az árut azonnal, de legkésőbb 14 napon belül kézhez kapja attól a naptól számítva, amikor értesített bennünket a jelen szerződés elállásáról

Belrue

Thürmchenswall 15
50668 Köln
Németország

Telefon: +49 221 42334080

E-mail: shop@belrue.com

vissza kell adni vagy át kell adni. A határidő betartható, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut. Ön viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit.

(4) Kivételek az elállási jog alól

Ön csak az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felelős.

Az elállási jog nem áll fenn a következő szerződésekkel jár le:

• olyan áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, és amelyeknek a pecsétjét a szállítást követően eltávolították, vagy amelyek jellegüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal;
• hang- vagy képfelvétel, számítógépes szoftver zárt csomagolásban történő szállításáért, ha a pecsétet a szállítást követően feltörték;
• olyan áruk szállítására, amelyek a vevő specifikációi szerint készülnek, vagy egyértelműen személyes igényekre szabottak
• olyan áruk szállítására, amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek lejárati ideje hamarosan lejárna;
• újságok, folyóiratok vagy folyóiratok kézbesítésére, az előfizetési szerződések kivételével; és
• olyan szeszes italok szállítására, amelyek áráról az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, de szállítására csak 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelyek aktuális értéke a vállalkozó rendelkezésére álló piac ingadozásaitól függ. nincs befolyás.
  
  12. § az elállási jog kizárása

(1) Az elállási jog a szerződésekre nem vonatkozik

• olyan áruk szállítására, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek előállítása során a fogyasztó egyéni kiválasztása vagy meghatározása a meghatározó, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak;
• olyan áruk szállítására, amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek lejárati ideje hamarosan lejárna;

(2) A szerződések esetében az elállási jog idő előtt elévül

• olyan lepecsételt áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a pecsétjüket a szállítást követően eltávolították;
• áruk szállítására, ha azok természetüknél fogva a kiszállítást követően elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal;
• hang- vagy képfelvétel, számítógépes szoftver zárt csomagolásban történő szállítására, ha a pecsétet a szállítást követően feltörték.
  
  § 13 adatvédelem

(1) Személyes adatok (pl. név, cím, e-mail cím) gyűjtése esetén vállaljuk az Ön előzetes hozzájárulását. Vállaljuk, hogy semmilyen adatot nem adunk át harmadik félnek, kivéve, ha ehhez előzetesen hozzájárult.

(2) Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az interneten történő adattovábbítás (pl. B. e-mailben) biztonsági rések lehetnek. Ennek megfelelően a harmadik féltől származó adatok hiba- és problémamentes védelme nem garantálható teljes mértékben. Ebben a tekintetben a mi felelősségünk kizárt.

(3) Harmadik személy a kapcsolattartási adatait kereskedelmi tevékenység céljából nem használhatja fel, ha a szolgáltató ehhez előzetesen írásban hozzájárult.

(4) Önnek bármikor joga van teljes és ingyenes tájékoztatást kapni a Belrue-tól az Önre vonatkozó adatbázisról.

(5) A felhasználónak joga van továbbá az adatok helyesbítéséhez/törléséhez/az adatkezelés korlátozásához.

(6) Az adatvédelemmel kapcsolatos további információk a külön adatvédelmi nyilatkozatban találhatók.

14. § Sütik

(1) A termékkínálat megjelenítéséhez sütiket használhatunk. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek helyileg a weboldal látogatójának internetböngészőjének gyorsítótárában tárolódnak.

(2) Számos webhely és szerver használ cookie-kat. Sok cookie úgynevezett cookie-azonosítót tartalmaz. A cookie-azonosító a cookie egyedi azonosítója. Ez egy karakterláncból áll, amelyen keresztül webhelyek és szerverek hozzárendelhetők ahhoz az internetes böngészőhöz, amelyben a cookie-t tárolták. Ez lehetővé teszi a meglátogatott webhelyek és szerverek számára, hogy megkülönböztessék az érintett egyéni böngészőjét a többi, egyéb cookie-kat tartalmazó internetes böngészőtől. Egy adott internetböngésző felismerhető és azonosítható az egyedi cookie-azonosítóval.

(3) A cookie-k használatával a weboldal használói felhasználóbarátabb szolgáltatásokhoz juthatnak, amelyek a cookie-beállítás nélkül nem lennének lehetségesek.

(4) Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ezen cookie-k egy része a szerverünkről az Ön számítógépes rendszerére kerül átvitelre, ezek általában úgynevezett munkamenethez kapcsolódó cookie-k. A munkamenethez kapcsolódó sütiket az jellemzi, hogy a böngésző munkamenetének befejeztével automatikusan törlődnek a merevlemezről. Más cookie-k az Ön számítógépes rendszerében maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük számítógépes rendszerét a következő látogatása alkalmával (ún. állandó cookie-k).

(5) Ön tiltakozhat a cookie-k tárolása ellen, erre a célra egy banner áll rendelkezésére, amely ellen tiltakozhat/elfogadhat.

(6) Természetesen beállíthatja böngészőjét úgy, hogy ne kerüljön tárolásra cookie-k a merevlemezen ill A már eltárolt sütik ismét törölhetők. A cookie-k megakadályozására és törlésére vonatkozó utasításokat a böngésző vagy a szoftver gyártójának súgójában találja.

15. § joghatóság és alkalmazandó jog

(1) A jelen szerződésből eredő nézeteltérésekre és vitákra kizárólag a Németországi Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, az ENSZ adásvételi egyezményének kizárásával.

(2) Kereskedőktől, közjogi jogi személyektől vagy közjogi különleges alapoktól származó megrendelések kizárólagos illetékességi helye a szolgáltató székhelye.

16. § végleges rendelkezések

(1) A szerződés nyelve a német, és más nyelveken is elérhető. (angol, francia, török, magyar, lengyel, cseh, spanyol, olasz, orosz, román, holland)

(2) Semmilyen terméket vagy szolgáltatást nem kínálunk kiskorúak számára eladásra. Gyermekeknek szánt termékeinket csak felnőttek vásárolhatják meg. Ha Ön 18 éven aluli, a Belrue-t csak szülő vagy törvényes gyám közreműködésével használhatja.

(3) Ha Ön megsérti ezeket a feltételeket, és nem teszünk ellene semmit, továbbra is jogosultak vagyunk gyakorolni jogainkat bármely más alkalommal, amikor Ön megsérti ezeket az értékesítési feltételeket.

(4) Fenntartjuk a jogot, hogy weboldalunkat, szabályzatunkat, feltételeinket, ideértve a jelen Általános Szerződési Feltételeket is, bármikor módosítsuk. Megrendelésére a megrendelés leadásakor hatályos értékesítési feltételek, szerződési feltételek és általános szerződési feltételek vonatkoznak, kivéve, ha törvény vagy hatósági végzés írja elő e feltételek módosítását (ebben az esetben is vonatkozik a korábban leadott rendelésekre). Ha a jelen értékesítési feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek, semmisnek vagy bármilyen okból kikényszeríthetetlennek minősül, az adott rendelkezést elválaszthatónak kell tekinteni, és nem befolyásolja a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.

(5) Valamely rendelkezés érvénytelensége nem érinti a szerződés egyéb rendelkezéseinek hatályosságát. Ha ez megtörténik, a rendelkezés jelentését és célját egy másik, jogilag megengedett rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely megfelel az érvénytelen rendelkezés jelentésének és céljának.