AGB

TERMOS E CONDIÇÕES DE

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Bem-vindo a Belrue!

§ 1 Âmbito e fornecedor

(1) Os Termos e Condições Gerais (doravante denominados "CGV") regem a venda de produtos pela Belrue (doravante designada por Fornecedor) ao Utilizador, na versão válida no momento da encomenda.

(2) Os termos e condições divergentes do cliente serão rejeitados.

(3) Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente antes de fazer um pedido com Belrue. Ao fazer um pedido com a Belrue, você concorda com a aplicação destes Termos de Venda ao seu pedido.

(4) Na Belrue oferecemos-lhe a venda dos seguintes produtos:

Belrue vende cosméticos e itens de moda.

§ 2 Celebração do contrato

(1) Os contratos neste portal só podem ser celebrados em alemão.

(2) As ofertas destinam-se exclusivamente a clientes finais com fatura e morada de entrega em:

Alemanha.

No caso de mercadorias volumosas individuais, os endereços de entrega possíveis e o local de entrega podem ser limitados; A restrição é mostrada no respetivo preço de tabela.

(3) O comprador deve cumprir os 18. ter atingido a idade de um ano.

(4) A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente eficaz. Ao apresentar os bens, o cliente só é convidado a fazer uma oferta.

(5) A sua encomenda representa uma oferta à Belrue para celebrar um contrato de compra. O cliente submete uma oferta vinculativa quando tiver passado pelo processo de encomenda online, introduzindo as informações aí solicitadas e clicando no botão "comprar" na última etapa da encomenda.

(6) O contrato de compra e venda entre o prestador e o cliente só é celebrado mediante declaração de aceitação pelo prestador. Isso ocorre na primeira das duas datas, seja enviando a mercadoria ou enviando uma confirmação de envio por e-mail. Tenha em atenção que a confirmação de receção da sua encomenda não constitui uma declaração de aceitação no sentido acima mencionado.

(7) A validade dos contratos relativos a quantidades domésticas superiores às habituais, bem como a revenda comercial do objeto de compra, exige a confirmação expressa do fornecedor. Isto refere-se tanto ao número de produtos encomendados como parte de uma encomenda como à realização de várias encomendas do mesmo produto, em que as encomendas individuais compreendem uma quantidade doméstica normal.

(8) As suas encomendas serão armazenadas por nós após a conclusão do contrato. Se perder os seus documentos relativos às suas encomendas, por favor contacte-nos por e-mail ou telefone. Enviar-lhe-emos uma cópia dos detalhes da encomenda.

§ 3 Preços e custos de envio

(1) Os nossos preços incluem o imposto legal sobre o valor acrescentado aplicável e não incluem uma taxa de envio fixa ou sobretaxa de envio. As sobretaxas de envio variam consoante o tipo de entrega e a natureza do artigo.

(2) Apesar dos nossos melhores esforços, um pequeno número de produtos no nosso catálogo pode ser rotulado com o preço errado. Verificamos os preços quando processamos a sua encomenda e antes de cobrar o pagamento. Se um produto estiver com um preço incorreto e o preço correto for superior ao preço no site, entraremos em contato com você antes que os produtos sejam enviados para perguntar se você deseja comprar o produto pelo preço correto ou cancelar o pedido. Se o preço correto de um produto for inferior ao preço citado por nós, cobraremos o valor mais baixo e enviar-lhe-emos o produto.

(3) Aplicam-se os preços no momento da encomenda. Se estiverem disponíveis preços de tabela, aplicam-se os preços do preço de tabela válidos no momento da encomenda.

§ 4 Entrega e cancelamento

(1) Salvo acordo em contrário, a entrega deve ser feita para a morada de entrega especificada pelo cliente. No site, você encontrará informações sobre a disponibilidade dos produtos vendidos pela Belrue (por exemplo, na respetiva página de detalhes do produto). Gostaríamos de salientar que todas as informações sobre disponibilidade, envio ou entrega de um produto são apenas informações esperadas e valores guia aproximados. Não constituem disposições vinculativas ou vinculativas. datas de envio ou entrega garantidas, salvo se esta for expressamente designada como data vinculativa nas opções de envio do respetivo produto.

(2) Se, durante o processamento da sua encomenda, a Belrue descobrir que os produtos que encomendou não estão disponíveis, será informado separadamente por e-mail ou por mensagem na sua conta de cliente. Os créditos legais do comprador permanecem inalterados.

(3) Na medida em que a entrega ao cliente não seja possível porque os bens entregues não cabem através da porta de entrada, porta da frente ou escada do cliente ou porque o cliente não é encontrado no endereço de entrega especificado por ele, embora o prazo de entrega tenha sido anunciado ao cliente com um prazo razoável, o cliente deve suportar os custos da entrega malsucedida.

(4) A entrega ocorre dependendo do método de pagamento do cliente. No caso de pagamento antecipado, a entrega tem lugar após a ordem de pagamento ter sido emitida para o banco que transfere. No caso de pagamento por PayPal, cartão de crédito, cartão presente, débito direto, transferência bancária instantânea ou fatura, a entrega ocorre após a celebração do contrato.

(5) Se a sua encomenda for enviada em mais do que um pacote, poderá receber uma confirmação de envio separada para cada pacote. Neste caso, um contrato de compra separado é celebrado entre nós para os produtos listados na respetiva confirmação de envio em relação a cada confirmação de envio. O parceiro contratual é Belrue. Não obstante o seu direito de rescisão, pode cancelar a sua encomenda de um produto a qualquer momento, gratuitamente, antes de enviar a confirmação de envio associada.

§ 5 Pagamento

(1) O cliente pode pagar os bens através dos seguintes métodos de pagamento:

-PayPal

-Cartão de crédito

-Cartão presente

- Transferência bancária instantânea

- Pagamento em dinheiro na entrega

(2) Em casos individuais, o prestador pode excluir determinados métodos de pagamento.

(3) O cliente não está autorizado a pagar os bens enviando dinheiro ou cheques.

(4) Se o cliente optar por um método de pagamento online, o cliente autoriza o fornecedor a cobrar os montantes devidos no momento da encomenda.

(5) Se o prestador oferecer o pagamento antecipado e o cliente optar por este método de pagamento, o cliente deve transferir o montante da fatura para a conta do prestador no prazo de cinco dias de calendário a contar da receção da encomenda. Assim, o fornecedor reserva os bens por cinco dias de calendário.

(6) Se o prestador oferecer o pagamento por cartão de crédito e o cliente optar por este método de pagamento, o cliente autoriza expressamente o fornecedor a cobrar os montantes devidos após o envio das entregas parciais ou entregas de mercadorias.

(7) Se o prestador oferecer o pagamento por débito direto e o cliente optar por este método de pagamento, concede ao prestador um mandato básico SEPA. Se, aquando do pagamento por débito direto, uma operação de pagamento for anulada devido à falta de fundos na conta ou a dados bancários transmitidos incorretamente, o cliente suportará os custos correspondentes.

(8) Se o fornecedor oferecer o pagamento antecipado e o cliente optar por este método de pagamento, o cliente compromete-se a pagar o valor da fatura no prazo de 14 dias após o envio dos bens, sem qualquer dedução de desconto.

(9) Em caso de falta de pagamento do cliente, o prestador reserva-se o direito de reclamar os danos causados pelo incumprimento.

§ 6 Compensação e direito de retenção

(1) O comprador só tem direito à compensação se o pedido reconvencional do comprador tiver sido legalmente estabelecido ou não tiver sido contestado pelo fornecedor.

(2) O comprador só pode exercer um direito de retenção se o seu pedido reconvencional se basear na mesma relação contratual.

§ 7 Reserva de propriedade

Belrue mantém a propriedade dos bens até que o pagamento total tenha sido feito.

§ 8 Danos causados pelo transporte

(1) Se o cliente receber os bens com danos de transporte óbvios, o fornecedor solicita-lhe que reclame o mais rapidamente possível.

(2) Se o cliente não apresentar uma reclamação, tal não terá consequências para os direitos de garantia legais. O objetivo da reclamação é que o fornecedor possa fazer valer as suas próprias reclamações contra a transportadora.

§ 9 Mängelrecht

(1) Se o comprador for um consumidor, a garantia e a responsabilidade por defeitos do objeto de compra entregue regem-se pelas disposições legais: Assim, os compradores na União Europeia têm direitos de garantia, além da sua garantia de devolução de 30 dias por um período de dois anos a partir da entrega dos bens, e podem exigir a reparação ou substituição dos produtos comprados em Belrue, se estes se revelarem deficientes ou não conforme descrito. Se os bens não puderem ser reparados ou substituídos dentro de um prazo razoável ou sem dificuldade, pode solicitar o reembolso ou a redução do preço de compra.

(2) No caso de bens usados, o período de garantia pode ser inferior a dois anos.

(3) Se o cliente não for um consumidor, o defeito será sanado por nova entrega ou nova execução.

(4) Se o cliente não for um consumidor, o prazo de prescrição é de um ano. Isto não se aplica a pedidos de indemnização ou reembolso de despesas que são reivindicadas para compensação por danos ao corpo e à saúde ou por dolo ou negligência grave.

§ 10 Limitação de responsabilidade (produtos)

(1) O provedor é responsável por reclamações por danos causados pelo cliente decorrentes de danos à vida, à integridade física ou à saúde ou da violação de obrigações contratuais essenciais, bem como por outros danos com base em sua violação intencional ou por negligência grosseira do dever, ou um dos representantes legais ou agentes vicários do provedor.

(2) As obrigações contratuais essenciais são obrigações cujo cumprimento é necessário para alcançar o objetivo do contrato.

(3) O prestador é responsável pelo incumprimento de obrigações contratuais essenciais com base num prejuízo previsível típico do contrato, desde que o dano tenha sido causado por negligência simples. Esta limitação não se aplica a reclamações por danos por parte do cliente com base em danos à vida, integridade física ou saúde.

(4) As disposições da Lei de Responsabilidade pelo Produto não serão afetadas.

(5) Na medida em que a responsabilidade da Belrue é excluída ou limitada, o mesmo se aplica à responsabilidade pessoal dos trabalhadores, representantes e agentes vicários.

§ 11 Política de cancelamento

(1) Se o cliente for um consumidor, tem direito de revogação nos termos das seguintes disposições:

2) Direito de revogação

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de quatorze dias sem dar qualquer motivo.

O prazo de revogação é de catorze dias a contar do dia em que você ou um terceiro por si nomeado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens (ou dos últimos bens, envio parcial ou peça no caso de um contrato para vários bens de uma única encomenda ou a entrega de bens em várias remessas parciais ou peças) sem indicar motivos.

Para exercer o seu direito de retratação, deve informar-nos:

Belrue

Thürmchenswall 15
50668 Colónia
Alemanha

Telefone: +49 221 42334080

E-mail: shop@belrue.com

através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico) da sua decisão de revogar o presente contrato. Você pode usar o formulário de revogação de amostra em nosso site ou nos enviar outra declaração clara. Se você fizer uso desta opção, enviaremos imediatamente (por exemplo, por e-mail) a confirmação do recebimento de tal revogação.

Para cumprir o prazo de retratação, basta que envie a notificação do exercício do direito de retratação antes do termo do prazo de resolução e que tenha devolvido os bens através do nosso centro de devolução online dentro do prazo definido abaixo.

Para obter informações adicionais sobre o escopo, conteúdo e explicações sobre como exercê-lo, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

(3) Consequências da revogação

Se revogar este contrato, reembolsá-lo-emos de todos os pagamentos que recebemos da sua parte, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), imediatamente e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar do dia em que recebemos a notificação da sua revogação deste contrato. Para este reembolso, utilizamos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transacção original, excepto se outra coisa tiver sido expressamente acordada consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas taxas por esse reembolso.

Podemos recusar o reembolso até recebermos os produtos devolvidos ou até que você forneça prova de que devolveu os produtos, o que ocorrer primeiro.

Deve devolver os bens imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar do cancelamento deste contrato para

Belrue

Thürmchenswall 15
50668 Colónia
Alemanha

Telefone: +49 221 42334080

E-mail: shop@belrue.com

para devolver ou entregar. O prazo é cumprido se enviar os bens antes do termo do prazo de 14 dias. Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias.

(4) Exceções ao direito de retratação

Você só é responsável por qualquer valor diminuído das mercadorias resultante do manuseio além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.

O direito de revogação não existe ou não existe. caduca no caso dos seguintes contratos:

para a entrega de bens que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene e cujo selo foi removido após a entrega ou que foram inseparavelmente misturados com outros bens após a entrega devido à sua natureza;
para a entrega de gravações de som ou vídeo ou de programas informáticos numa embalagem selada, se o selo tiver sido retirado após a entrega;
para a entrega de mercadorias que são fabricadas de acordo com as especificações do cliente ou são claramente adaptadas às necessidades pessoais
para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seria ultrapassado em breve;
para o fornecimento de jornais, publicações periódicas ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura; e ainda
para o fornecimento de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado aquando da celebração do contrato de compra, mas cuja entrega só pode ter lugar após 30 dias e cujo valor corrente depende de flutuações do mercado sobre as quais o empresário não tem qualquer influência.

§ 12 Exclusão do direito de rescisão

(1) O direito de revogação não se aplica aos contratos

para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja decisiva uma seleção ou determinação individual pelo consumidor ou que estejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seria ultrapassado em breve;

(2) O direito de revogação caduca prematuramente no caso dos contratos

para a entrega de produtos selados que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, se o seu selo tiver sido retirado após a entrega;
para a entrega de mercadorias se estas foram indissociavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega devido à sua natureza;
para a entrega de gravações áudio ou vídeo ou de programas informáticos numa embalagem selada, se o selo tiver sido retirado após a entrega.

§ 13 Proteção de dados

(1) Se forem recolhidos dados pessoais (por exemplo, nome, morada, endereço de e-mail), comprometemo-nos a obter o seu consentimento prévio. Comprometemo-nos a não transmitir quaisquer dados a terceiros, a menos que tenha dado o seu consentimento prévio.

(2) Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, por e-mail) pode ter falhas de segurança. Consequentemente, a proteção livre de erros e sem problemas de dados de terceiros não pode ser totalmente garantida. A este respeito, a nossa responsabilidade está excluída.

(3) Os terceiros não têm o direito de utilizar os dados de contacto para atividades comerciais, desde que o fornecedor tenha dado consentimento prévio por escrito aos titulares dos dados.

(4) Você tem o direito de receber informações completas e gratuitas da Belrue sobre os dados que lhe dizem respeito a qualquer momento.

(5) Além disso, o utilizador tem o direito à correção/eliminação dos dados/limitação do tratamento.

(6) Para mais informações sobre a proteção de dados, consultar a declaração separada sobre proteção de dados.

§ 14 Cookies

(1) Para apresentar a gama de produtos, podemos utilizar cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados localmente no cache do navegador de Internet do visitante.

(2) Muitos sites e servidores usam cookies. Muitos cookies contêm o chamado ID de cookie. Um ID de cookie é um identificador exclusivo do cookie. Consiste numa cadeia de carateres através dos quais as páginas e os servidores da Internet podem ser atribuídos ao navegador de Internet específico no qual o cookie foi armazenado. Isso permite que os sites e servidores visitados distingam o navegador individual do titular dos dados de outros navegadores da Internet que contêm outros cookies. Um navegador de Internet específico pode ser reconhecido e identificado usando o ID de cookie exclusivo.

(3) Através do uso de cookies, podemos fornecer aos usuários deste site serviços mais amigáveis que não seriam possíveis sem a configuração de cookies.

(4) Gostaríamos de salientar que alguns destes cookies são transferidos do nosso servidor para o seu sistema informático, a maioria dos quais são os chamados cookies relacionados com a sessão. Os cookies relacionados com a sessão caracterizam-se pelo facto de serem automaticamente eliminados do seu disco rígido no final da sessão do navegador. Outros cookies permanecem no seu sistema de computador e permitem-nos reconhecer o seu sistema de computador na sua próxima visita (os chamados cookies). cookies persistentes).

(5) Pode opor-se ao armazenamento de cookies, para o efeito tem um banner à sua disposição que pode opor/aceitar.

(6) Claro, você pode configurar seu navegador para que nenhum cookie seja armazenado no disco rígido. Os cookies que já foram armazenados podem ser excluídos. As instruções relativas à prevenção e eliminação de cookies podem ser encontradas na função de ajuda do seu navegador ou fabricante do software.

§ 15 Jurisdição e lei aplicável

(1) As diferenças de opinião e os litígios por ocasião do presente contrato regem-se exclusivamente pela lei da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias.

(2) O único foro competente para encomendas de comerciantes, pessoas coletivas de direito público ou fundos especiais de direito público é a sede social do prestador.

§ 16 Disposições finais

(1) A língua do contrato é o alemão e está igualmente disponível noutras línguas. (Inglês, Francês, Turco, Húngaro, Polaco, Checo, Espanhol, Italiano, Russo, Romeno, Neerlandês)

(2) Não oferecemos produtos ou serviços para compra por menores. Os nossos produtos para crianças só podem ser adquiridos por adultos. Se você tem menos de 18 anos, você só pode usar Belrue com o envolvimento de um pai ou responsável.

(3) Se você violar estes termos e condições e não fizermos nada a respeito, ainda temos o direito de exercer nossos direitos em qualquer outra ocasião em que você violar estes termos e condições de venda.

(4) Reservamo-nos o direito de fazer alterações ao nosso site, regulamentos, condições, incluindo estes termos e condições a qualquer momento. A sua encomenda estará sujeita aos termos e condições de venda, termos e condições contratuais em vigor no momento da sua encomenda, a menos que uma alteração a estes termos e condições seja exigida por lei ou por ordem do governo (caso em que também se aplicarão a encomendas que tenha feito anteriormente). Se qualquer disposição nestes Termos de Venda for inválida, nula ou, por qualquer motivo, inexequível, essa disposição será considerada separável e não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer disposições restantes.

5. A nulidade de uma disposição não afeta a validade das outras disposições do contrato. Se tal ocorrer, o sentido e a finalidade da disposição serão substituídos por outra disposição legalmente admissível que corresponda ao significado e à finalidade da disposição inválida.