AGB

CONDIȚIILE GENERALE

https://www.belrue.com

Bine aţi venit la Belrue!

§ 1 Cop și furnizor

(1) Termenii și condițiile generale (denumite în continuare „CG”) reglementează vânzarea produselor de către Belrue (denumit în continuare Furnizor) către dumneavoastră în versiunea valabilă la momentul comenzii.

(2) Termenii și condițiile abate ale clientului vor fi respinse.

(3) Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a plasa o comandă la Belrue. Prin plasarea unei comenzi la Belrue, sunteți de acord cu aplicarea acestor Condiții de vânzare la comanda dumneavoastră.

(4) Pe Belrue vă oferim vânzarea următoarelor produse:

Belrue vinde produse cosmetice și articole de modă.

§ 2 Încheierea contractului

(1) Contractele pe acest portal pot fi încheiate numai în limba germană.

(2) Ofertele se adresează exclusiv clienților finali cu adresă de facturare și livrare în:

Germania.

În cazul articolelor voluminoase individuale, posibilele adrese de livrare și locul de livrare pot fi limitate; restricția este afișată în prețul de listă respectiv.

(3) Clientul trebuie să aibă peste 18 ani. și-au încheiat anul de viață.

(4) Prezentarea mărfurilor în magazinul online nu constituie o ofertă efectivă din punct de vedere juridic. Prezentarea mărfurilor doar determină clientul să facă o ofertă.

(5) Comanda dumneavoastră reprezintă o ofertă către Belrue de a încheia un contract de cumpărare. Clientul trimite o ofertă obligatorie atunci când a trecut prin procesul de comandă online, introducând informațiile solicitate acolo și dând clic pe butonul „kaufen” / „cumpără” în ultimul pas de comandă.

(6) Contractul de cumpărare dintre prestator și client ia naștere numai printr-o declarație de acceptare a prestatorului. Aceasta are loc la prima dintre cele două date, fie că mărfurile sunt trimise, fie o confirmare de expediere este trimisă prin e-mail. Vă rugăm să rețineți că confirmarea primirii comenzii dumneavoastră nu constituie o declarație de acceptare în sensul menționat mai sus.

(7) Eficacitatea contractelor pentru cantități menajere mai mari decât cele normale, precum și revânzarea comercială a obiectului de cumpărare necesită confirmarea expresă a prestatorului. Aceasta se referă atât la numărul de produse comandate ca parte a unei comenzi, cât și la plasarea comenzilor multiple pentru același produs, în cazul în care comenzile individuale acoperă o cantitate normală de uz casnic.

(8) Comenzile dumneavoastră vor fi salvate de noi după încheierea contractului. Dacă pierdeți documentele legate de comenzile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon. Vă vom trimite o copie a detaliilor comenzii.

§ 3

(1) Prețurile noastre includ taxa pe valoarea adăugată legală aplicabilă și nu includ o taxă de expediere forfetară sau suprataxa de expediere. Suplimentul de transport variază în funcție de tipul de livrare și de natura articolului.

(2) În ciuda eforturilor noastre, un număr mic de produse din catalogul nostru poate avea un preț greșit. Verificăm prețurile atunci când procesăm comanda și înainte de a primi plata. Dacă un produs are un preț incorect și prețul corect este mai mare decât prețul de pe site-ul web, vă vom contacta înainte ca mărfurile să fie expediate pentru a vă întreba dacă doriți să cumpărați produsul la prețul corect sau să anulați comanda. Dacă prețul corect al unui produs este mai mic decât prețul pe care îl cotăm, vom percepe suma mai mică și vă vom trimite produsul.

(3) Se aplică prețurile la momentul comenzii. Dacă prețurile de listă ar trebui să fie disponibile, se aplică prețurile de listă de preț valabile la momentul comenzii.

§ 4 Livrare și anulare

(1) Cu excepția cazului în care se convine altfel, livrarea se va face la adresa de livrare specificată de client. Veți găsi informații despre disponibilitatea produselor vândute de Belrue pe site-ul web (de exemplu, pe pagina de detalii a produsului respectiv). Dorim să subliniem că toate informațiile privind disponibilitatea, livrarea sau livrarea unui produs sunt doar informații așteptate și valori orientative aproximative. Ele nu reprezintă nicio obligație sau date garantate de livrare sau livrare, cu excepția cazului în care aceasta este desemnată în mod expres ca dată obligatorie în opțiunile de expediere pentru produsul respectiv.

(2) În cazul în care Belrue află în timpul procesării comenzii dumneavoastră că produsele pe care le-ați comandat nu sunt disponibile, veți fi informat despre acest lucru separat prin e-mail sau printr-un mesaj în contul dumneavoastră de client. Drepturile legale ale clientului rămân neafectate.

(3) În cazul în care livrarea către client nu este posibilă pentru că mărfurile livrate nu încap prin ușa din față, ușa din față sau casa scării clientului sau pentru că clientul nu poate fi găsit la adresa de livrare specificată de acesta, deși timpul de livrare a fost rezonabil pentru termenul anunțat clientului, clientul suportă costurile pentru livrarea nereușită.

(4) Livrarea depinde de metoda de plată a clientului. In cazul platii in avans, livrarea are loc dupa ce ordinul de plata a fost emis catre banca care face transferul. La plata prin Paypal, card de credit, card cadou, debit direct, transfer imediat sau factura, livrarea are loc dupa incheierea contractului.

(5) Dacă comanda dumneavoastră este expediată în mai multe pachete, este posibil să primiți o confirmare de expediere separată pentru fiecare pachet. În acest caz, între noi se încheie un contract de cumpărare separat pentru fiecare confirmare de livrare pentru produsele enumerate în respectiva confirmare de livrare. Partenerul contractual este Belrue. Fără a aduce atingere dreptului dvs. de retragere, vă puteți anula comanda pentru un produs în orice moment, gratuit, înainte de a fi trimisă confirmarea de expediere relevantă.

§ 5 Plată

(1) Clientul poate achita marfa folosind urmatoarele modalitati de plata:

- Paypal

- Card de credit

- Card cadou

- Transfer bancar instantaneu

- Plata cu numerar la livrare

(2) Anumite metode de plată pot fi excluse de către furnizor în cazuri individuale.

(3) Clientului nu i se permite să plătească bunurile prin trimiterea de numerar sau cecuri.

(4) În cazul în care clientul alege o metodă de plată online, clientul autorizează astfel furnizorul să încaseze sumele datorate la momentul comenzii.

(5) În cazul în care furnizorul oferă plata în avans și clientul alege această metodă de plată, clientul trebuie să transfere suma facturii în contul furnizorului în termen de cinci zile calendaristice de la primirea comenzii. Furnizorul își rezervă bunurile în consecință pentru cinci zile calendaristice.

(6) În cazul în care furnizorul oferă plata cu cardul de credit și clientul alege această metodă de plată, clientul autorizează în mod expres furnizorul să încaseze sumele datorate după ce livrările parțiale sau bunurile au fost expediate.

(7) În cazul în care furnizorul oferă plata prin debit direct, iar clientul alege această metodă de plată, clientul acordă furnizorului un mandat de bază SEPA. Dacă, la plata prin debit direct, o tranzacție de plată este inversată din cauza fondurilor insuficiente în cont sau din cauza unor detalii bancare transmise incorect, clientul trebuie să suporte costurile pentru aceasta.

(8) În cazul în care furnizorul oferă plata în avans și clientul alege această metodă de plată, clientul se obligă să plătească suma facturii în termen de 14 zile de la expedierea mărfii, fără nicio deducere a vreunei reduceri.

(9) În cazul în care clientul este în neregulă cu plata, furnizorul își rezervă dreptul de a revendica prejudiciul cauzat în mod implicit.

§ 6

(1) Clientul are dreptul la compensare numai dacă cererea reconvențională a clientului a fost legal stabilită sau nu a fost contestată de furnizor.

(2) Clientul poate exercita un drept de reținere numai dacă cererea reconvențională se bazează pe aceeași relație contractuală.

§ 7 Păstrarea titlului

Belrue își păstrează proprietatea asupra bunurilor până la plata integrală.

§ 8

(1) În cazul în care clientul primește mărfurile cu daune evidente de transport, furnizorul îi cere să se plângă în cel mai scurt timp posibil.

(2) În cazul în care clientul nu face o reclamație, aceasta nu are consecințe asupra drepturilor legale de garanție. Scopul plângerii este ca furnizorul să își poată revendica propriile pretenții împotriva transportatorului.

§ 9

(1) În cazul în care clientul este consumator, garanția și răspunderea pentru defecte ale obiectului de cumpărare livrat se bazează pe prevederile legale: Potrivit acestuia, clienții din Uniunea Europeană au drepturi de garanție pe o perioadă de doi ani de la livrare. a mărfurilor în plus față de garanția de retur de 30 de zile și poate solicita repararea sau înlocuirea produselor achiziționate de pe Belrue dacă se dovedesc a fi defecte sau nu conform descrierii. În cazul în care bunurile nu pot fi reparate sau înlocuite într-un timp rezonabil sau fără dificultate, puteți solicita o rambursare sau o reducere a prețului de achiziție.

(2) În cazul bunurilor uzate, perioada de garanție poate fi mai mică de doi ani.

(3) In cazul in care clientul nu este consumator, defectul va fi remediat prin noua livrare sau noua prestare.

(4) În cazul în care clientul nu este consumator, termenul de prescripție este de un an. Acest lucru se aplică în măsura în care nu sunt formulate pretenții de despăgubire sau rambursare a cheltuielilor pentru despăgubiri pentru daune aduse corpului și sănătății sau pentru intenție sau neglijență gravă.

§ 10 Limitarea răspunderii (produse)

(1) Furnizorul este răspunzător pentru pretențiile de daune ale clientului care rezultă din vătămarea vieții, a corpului, a sănătății sau din încălcarea obligațiilor contractuale esențiale, precum și pentru alte daune care se datorează încălcării intenționate sau din neglijență gravă a obligațiilor. , sau unul dintre reprezentanții legali sau agenții indirecti ai Furnizorului.

(2) Obligațiile contractuale esențiale sunt obligații a căror îndeplinire este necesară pentru realizarea obiectivului contractului.

(3) Furnizorul răspunde pentru încălcările obligațiilor contractuale esențiale care au la bază prejudicii tipice contractuale, previzibile, cu condiția ca prejudiciul să fi fost cauzat din neglijență simplă. Această limitare nu se aplică cererilor de despăgubire din partea clientului bazate pe vătămarea vieții, a membrelor sau a sănătății.

(4) Prevederile Legii privind răspunderea pentru produse rămân neafectate.

(5) În măsura în care răspunderea Belrue este exclusă sau limitată, aceasta se aplică și răspunderii personale a angajaților, reprezentanților și agenților indirecti.

§ 11 Politica de retragere

(1) În cazul în care clientul este consumator, acesta are dreptul de retragere în conformitate cu următoarele prevederi:

(2) Dreptul de retragere

Aveți dreptul să vă retrageți din acest contract în termen de paisprezece zile fără a indica niciun motiv.

Perioada de anulare este de paisprezece zile din ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați livrat bunurile (sau ultima marfă, livrare parțială sau bucată în cazul unui contract pentru mai multe bunuri dintr-o singură comandă). sau livrarea unei mărfuri în mai multe transporturi parțiale sau bucăți) aflate în posesie fără motivare.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne spuneți:

Belrue

Thürmchenswall 15
50668 Köln
Germania

Telefon: +49 221 42334080

E-mail: shop@belrue.com

printr-o declarație clară (de ex. B. o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza modelul de formular de anulare de pe site-ul nostru în acest scop sau ne puteți trimite o altă declarație clară. Dacă utilizați această opțiune, vă vom trimite imediat (de exemplu, prin e-mail) confirmarea primirii unei astfel de revocări.

Pentru a respecta perioada de anulare, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare și să fi returnat bunurile prin centrul nostru de retururi online în perioada definită mai jos.

Pentru informații suplimentare cu privire la scopul, conținutul și explicațiile exercițiului, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.

(3) Consecințele revocării

Dacă revocați acest contract, v-am plătit toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi au), imediat și cel mai târziu în termen de 14 zile de la ziua în care am primit notificarea de anulare a acestui contract. Pentru această rambursare, folosim aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care altceva a fost convenit în mod expres cu dvs.; în nicio circumstanță nu vi se va percepe comisioane pentru această rambursare.

Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ați furnizat dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea este mai devreme.

Aveți bunurile imediat și în orice caz nu mai târziu de 14 zile din ziua în care ne informați despre anularea acestui contract

Belrue

Thürmchenswall 15
50668 Köln
Germania

Telefon: +49 221 42334080

E-mail: shop@belrue.com

pentru a fi returnate sau predate. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Suportați costurile directe ale returnării bunurilor.

(4) Excepții de la dreptul de retragere

Răspundeți doar pentru orice scădere a valorii mărfurilor rezultată din manipularea diferită de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.

Dreptul de retragere nu există expiră cu următoarele contracte:

pentru livrarea de mărfuri care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și al căror sigiliu a fost îndepărtat după livrare sau care au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri după livrare datorită naturii lor;
pentru livrarea de înregistrări audio sau video sau de software de calculator într-un pachet sigilat, dacă sigiliul a fost rupt după livrare;
pentru livrarea de mărfuri care sunt realizate după specificațiile clientului sau sunt clar adaptate nevoilor personale
pentru livrarea de bunuri care se pot strica rapid sau a căror termen de utilizare ar fi depășit în curând;
pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament; și
pentru livrarea de băuturi alcoolice, al căror preț a fost convenit la încheierea contractului de cumpărare, dar a căror livrare poate avea loc numai după 30 de zile și a căror valoare actuală depinde de fluctuațiile pieței pe care antreprenorul are nicio influență.

§ 12 Excluderea dreptului de retragere

(1) Dreptul de retragere nu se aplică contractelor

pentru livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru producția cărora o selecție sau o determinare individuală a consumatorului este decisivă sau care sunt în mod clar adaptate nevoilor personale ale consumatorului;
pentru livrarea de bunuri care se pot strica rapid sau a căror termen de utilizare ar fi depășit în curând;

(2) Dreptul de retragere expiră prematur pentru contracte

pentru livrarea mărfurilor sigilate care, din motive de protecție a sănătății sau de igienă, nu sunt adecvate pentru returnare dacă sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare;
pentru livrarea de mărfuri dacă acestea au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri după livrare datorită naturii lor;
pentru livrarea de înregistrări audio sau video sau de software de calculator într-un pachet sigilat dacă sigiliul a fost rupt după livrare.

§ 13 Protecția datelor

(1) În cazul în care sunt colectate date cu caracter personal (de exemplu, numele, adresa, adresa de e-mail), ne angajăm să obținem consimțământul dumneavoastră prealabil. Ne angajăm să nu transmitem niciun fel de date către terți decât dacă ți-ai dat acordul prealabil.

(2) Dorim să subliniem că transmiterea de date pe Internet (de ex. B. prin e-mail) pot avea lacune de securitate. În consecință, protecția fără erori și fără probleme a datelor de la terți nu poate fi pe deplin garantată. În acest sens, răspunderea noastră este exclusă.

(3) Terții nu sunt autorizați să utilizeze datele de contact pentru activități comerciale dacă furnizorul a dat în prealabil consimțământul scris persoanelor vizate.

(4) Aveți dreptul de a primi în orice moment informații complete și gratuite de la Belrue despre baza de date care vă privesc.

(5) De asemenea, utilizatorul are dreptul la corectarea/stergerea datelor/restricționarea prelucrării.

(6) Informații suplimentare privind protecția datelor pot fi găsite în declarația separată de protecție a datelor.

§4 Cookie-uri

(1) Este posibil să folosim cookie-uri pentru a afișa gama de produse. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate local în memoria cache a browserului de internet al vizitatorului site-ului web.

(2) Numeroase site-uri web și servere utilizează cookie-uri. Multe module cookie conțin așa-numitul ID cookie. Un ID cookie este un identificator unic al cookie-ului. Constă dintr-un șir de caractere prin care site-urile web și serverele pot fi atribuite browserului de internet specific în care a fost stocat cookie-ul. Acest lucru permite site-urilor web și serverelor vizitate să distingă browserul individual al persoanei în cauză de alte browsere de internet care conțin alte cookie-uri. Un anumit browser de internet poate fi recunoscut și identificat prin intermediul codului cookie unic.

(3) Prin utilizarea cookie-urilor, utilizatorilor acestui site li se pot oferi servicii mai ușor de utilizat, care nu ar fi posibile fără setarea cookie-urilor.

(4) Dorim să subliniem că unele dintre aceste cookie-uri sunt transferate de pe serverul nostru în sistemul dumneavoastră computerizat, prin care acestea sunt de obicei așa-numitele cookie-uri legate de sesiune. Cookie-urile legate de sesiune se caracterizează prin faptul că sunt șterse automat de pe hard disk după încheierea sesiunii de browser. Alte cookie-uri rămân în sistemul dumneavoastră computerizat și ne permit să vă recunoaștem sistemul computerizat la următoarea vizită (așa-numita. cookie-uri persistente).

(5) Vă puteți opune stocării cookie-urilor.Îți este la dispoziție un banner în acest scop, la care poți obiecta/accepta.

(6) Desigur, vă puteți seta browserul astfel încât să nu fie stocate cookie-uri pe hard disk sau Cookie-urile care au fost deja stocate pot fi șterse din nou. Instrucțiunile pentru prevenirea și ștergerea cookie-urilor pot fi găsite în funcția de ajutor a browserului dumneavoastră sau a producătorului de software.

§ 15 Jurisdicție și lege aplicabilă

(1) Legea Republicii Federale Germania se aplică exclusiv diferendelor de opinii și litigiilor care decurg din prezentul contract, cu excluderea Convenției ONU de vânzare.

(2) Unicul loc de jurisdicție pentru comenzile de la comercianți, persoane juridice de drept public sau fonduri speciale de drept public este sediul social al prestatorului.

§ 16 Dispoziții finale

(1) Limba contractului este germana și este disponibilă și în alte limbi. (engleză, franceză, turcă, maghiară, poloneză, cehă, spaniolă, italiană, rusă, română, olandeză)

(2) Nu oferim produse sau servicii spre vânzare de către minori. Produsele noastre pentru copii pot fi achiziționate doar de către adulți. Dacă aveți sub 18 ani, puteți utiliza Belrue numai cu implicarea unui părinte sau a unui tutore legal.

(3) Dacă încălcați acești Termeni și nu facem nimic în acest sens, vom avea în continuare dreptul să ne exercităm drepturile în orice altă ocazie în care încălcați acești Termeni de vânzare.

(4) Ne rezervăm dreptul de a face modificări site-ului nostru web, regulamentelor, condițiilor, inclusiv acești Termeni și Condiții Generale în orice moment. Comanda dvs. va fi supusă termenilor și condițiilor de vânzare, termenilor contractuali și termenilor și condițiilor generale în vigoare la momentul plasării comenzii, cu excepția cazului în care o modificare a acestor termeni este cerută de lege sau de ordin oficial (caz în care acestea vor, de asemenea, se aplică comenzilor pe care le-ați făcut anterior). Dacă orice prevedere a acestor Termeni de vânzare este considerată invalidă, nulă sau din orice motiv inaplicabilă, acea prevedere va fi considerată divizibilă și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăror prevederi rămase.

(5) Ineficacitatea unei prevederi nu afectează eficacitatea celorlalte prevederi ale contractului. În cazul în care se întâmplă acest lucru, sensul și scopul prevederii ar trebui să fie înlocuite cu o altă dispoziție permisă din punct de vedere legal care corespunde sensului și scopului prevederii nevalide.