Hizmet şartları

genel şartlar ve koşullar

https://www.belrue.com

Belrue hoşgeldiniz!

#1 kapsam ve sağlayıcı

(1) Genel Hüküm ve Koşullar (bundan sonra "GTC" olarak anılacaktır), Belrue (bundan böyle Sağlayıcı olarak anılacaktır) tarafından size sipariş sırasında geçerli olan sürümdeki ürünlerin satışını düzenler.

(2) Müşterinin farklı şart ve koşulları reddedilecektir.

(3) Lütfen Belrue'ye sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyun. Belrue'ye sipariş vererek, bu Satış Koşullarının siparişinize uygulanmasını kabul etmiş olursunuz.

(4) Belrue'da size aşağıdaki ürünlerin satışını sunuyoruz:

Belrue kozmetik ürünleri ve moda ürünleri satmaktadır.

#2 [contract 750] sözleşmenin sonucu

(1) Bu portaldaki sözleşmeler sadece Almanca olarak yapılabilir.

(2) Teklifler, yalnızca aşağıdaki adreste fatura ve teslimat adresi bulunan son müşterilere yöneliktir:

Almanya.

Münferit hacimli ürünler söz konusu olduğunda, olası teslimat adresleri ve teslimat yeri sınırlandırılabilir; kısıtlama ilgili liste fiyatında gösterilir.

(3) Müşteri 18 yaşından büyük olmalıdır. yaşam yılını doldurmuşlardır.

(4) Malların çevrimiçi mağazada sunulması, yasal olarak geçerli bir teklif teşkil etmez. Malların sunumu sadece müşteriyi bir teklifte bulunmaya sevk eder.

(5) Siparişiniz, Belrue'ye bir satın alma sözleşmesi yapma teklifini temsil eder. Müşteri, online sipariş sürecinden geçtiğinde, orada istenen bilgileri girerek ve son sipariş adımında "kaufen" / "satın al" düğmesine tıkladığında bağlayıcı bir teklif sunar.

(6) Sağlayıcı ile müşteri arasındaki satın alma sözleşmesi, ancak sağlayıcının bir kabul beyanı ile yürürlüğe girer. Bu, malların gönderildiği veya e-posta ile bir gönderim onayının gönderildiği iki tarihten önce gerçekleşir. Lütfen siparişinizin alındığına dair teyidin yukarıda belirtilen anlamda bir kabul beyanı teşkil etmediğini unutmayın.

(7) Normal hanehalkı miktarlarından daha fazla olan sözleşmelerin geçerliliği ve ayrıca satın alınan nesnenin ticari yeniden satışı, sağlayıcının açık onayını gerektirir. Bu, hem bir siparişin parçası olarak sipariş edilen ürün sayısıyla hem de aynı ürün için birden fazla sipariş verilmesiyle ilgilidir; burada bireysel siparişler normal bir hanehalkı miktarını kapsar.

(8) Siparişleriniz, sözleşmenin imzalanmasından sonra tarafımızca kaydedilecektir. Siparişlerinizle ilgili belgelerinizi kaybetmeniz durumunda lütfen bizimle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçiniz. Size sipariş detaylarının bir kopyasını göndereceğiz.

#3 fiyatlar ve nakliye masrafları

(1) Fiyatlarımıza geçerli yasal katma değer vergisi dahildir ve sabit oranlı bir nakliye ücreti veya nakliye ek ücreti içermez. Nakliye ek ücretleri, teslimatın türüne ve öğenin niteliğine bağlı olarak değişir.

(2) Tüm çabalarımıza rağmen, kataloğumuzdaki az sayıda ürün yanlış fiyatlandırılmış olabilir. Siparişinizi işleme koyduğumuzda ve ödemeyi almadan önce fiyatları doğrularız. Bir ürünün fiyatı yanlışsa ve doğru fiyat web sitesindeki fiyattan yüksekse, ürünü doğru fiyattan mı satın almak istediğinizi veya siparişi iptal etmek isteyip istemediğinizi sormak için ürünler gönderilmeden önce sizinle iletişime geçeceğiz. Bir ürünün doğru fiyatı, teklif ettiğimiz fiyattan daha düşükse, daha düşük olan tutarı tahsil edip size ürünü göndeririz.

(3) Sipariş anındaki fiyatlar geçerlidir. Liste fiyatlarının mevcut olması durumunda, sipariş anında geçerli olan liste fiyatı fiyatları uygulanır.

#4 teslimat ve iptal

(1) Aksi kararlaştırılmadıkça teslimat, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine yapılacaktır. Belrue tarafından satılan ürünlerin mevcudiyeti hakkında bilgileri web sitesinde bulabilirsiniz (örn. ilgili ürün detay sayfasında). Bir ürünün mevcudiyeti, nakliyesi veya teslimatı ile ilgili tüm bilgilerin yalnızca beklenen bilgiler ve yaklaşık kılavuz değerler olduğunu belirtmek isteriz. Herhangi bir bağlayıcılığı temsil etmezler veya ilgili ürünün gönderim seçeneklerinde bağlayıcı bir tarih olarak açıkça belirtilmediği sürece, garantili gönderim veya teslimat tarihleri.

(2) Belrue, siparişinizin işlenmesi sırasında sipariş ettiğiniz ürünlerin mevcut olmadığını öğrenirse, bu size ayrıca e-posta veya müşteri hesabınıza bir mesaj ile bildirilecektir. Müşterinin yasal hakları etkilenmez.

(3) Teslim süresi geçmesine rağmen teslim edilen malın müşterinin ön kapısından, ön kapısından veya merdiven boşluğundan sığmaması veya müşterinin belirttiği teslimat adresinde bulunamaması nedeniyle müşteriye tesliminin mümkün olmaması. müşteri için makul son tarih ilan edildi, müşteri başarısız teslimatın masraflarını üstlenir.

(4) Teslimat, müşterinin ödeme yöntemine bağlıdır. Peşin ödeme durumunda teslimat, ödeme emri havale eden bankaya verildikten sonra gerçekleşir. Paypal, kredi kartı, hediye kartı, otomatik ödeme, anında havale veya fatura ile ödeme yaparken, teslimat sözleşmenin akdedilmesinden sonra gerçekleşir.

(5) Siparişinizin birden fazla paket halinde gönderilmesi durumunda her paket için ayrı bir gönderim onayı alabilirsiniz. Bu durumda, ilgili sevkiyat onayında listelenen ürünler için her bir sevkiyat onayı için aramızda ayrı bir satın alma sözleşmesi yapılır. Sözleşme ortağı Belrue'dur. Cayma hakkınıza bakılmaksızın, bir ürün için siparişinizi, ilgili kargo onayı gönderilmeden önce istediğiniz zaman ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

§ 5 ödeme

(1) Müşteri, aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanarak mallar için ödeme yapabilir:

-Paypal

- Kredi kartı

- Hediye kartı

- Anında banka havalesi

-Teslimatta nakit ödeme

(2) Bazı ödeme yöntemleri, münferit durumlarda sağlayıcı tarafından hariç tutulabilir.

(3) Müşteri mal bedelini nakit veya çek göndererek ödeyemez.

(4) Müşteri, çevrimiçi bir ödeme yöntemi seçerse, sipariş anında ödenmesi gereken meblağları tahsil etmek için sağlayıcıya yetki verir.

(5) Sağlayıcının peşin ödeme seçeneği sunması ve müşterinin bu ödeme yöntemini seçmesi durumunda, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren beş takvim günü içinde fatura tutarını sağlayıcının hesabına aktarmak zorundadır. Sağlayıcı, malları buna göre beş takvim günü için ayırır.

(6) Sağlayıcının kredi kartı ile ödemeyi teklif etmesi ve müşterinin bu ödeme yöntemini seçmesi durumunda, müşteri, sağlayıcıya kısmi teslimatlar veya mallar sevk edildikten sonra ödenmesi gereken tutarları tahsil etme yetkisini açıkça verir.

(7) Sağlayıcı otomatik ödeme yoluyla ödeme teklif ederse ve müşteri bu ödeme yöntemini seçerse, müşteri sağlayıcıya bir SEPA temel yetkisi verir. Otomatik ödeme ile ödeme yapılırken, hesaptaki yetersiz bakiye veya yanlış aktarılan banka bilgileri nedeniyle bir ödeme işlemi iptal edilirse, müşteri bunun masraflarını karşılamalıdır.

(8) Sağlayıcının peşin ödeme teklifinde bulunması ve müşterinin bu ödeme yöntemini seçmesi halinde, müşteri fatura tutarını malın sevk edilmesinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir indirim kesintisi olmaksızın ödemeyi taahhüt eder.

(9) Müşteri ödemede temerrüde düşerse, sağlayıcı temerrütten kaynaklanan zararı talep etme hakkını saklı tutar.

#6 yerleşim ve tutma hakkı

(1) Müşterinin mahsup etme hakkı, ancak müşterinin karşı iddiası yasal olarak tespit edilmişse veya sağlayıcı tarafından itiraz edilmemişse geçerlidir.

(2) Müşteri, yalnızca karşı talebiniz aynı sözleşme ilişkisine dayanıyorsa, alıkoyma hakkını kullanabilir.

#7 başlığın tutulması

Belrue, tam ödeme yapılana kadar malların mülkiyetini elinde tutar.

#8 taşıma hasarı

(1) Müşteri, malları bariz nakliye hasarı ile teslim alırsa, sağlayıcı ondan mümkün olan en kısa sürede şikayette bulunmasını ister.

(2) Müşteri şikayette bulunmazsa, bunun yasal garanti hakları açısından hiçbir sonucu yoktur. Şikayetin amacı, sağlayıcının taşıyıcıya karşı kendi iddialarını ileri sürebilmesidir.

#9 eksiklik yasası

(1) Müşteri bir tüketici ise, teslim edilen satın alma nesnesinin kusurlarına ilişkin garanti ve sorumluluk yasal hükümlere dayanmaktadır: Buna göre, Avrupa Birliği'ndeki müşteriler, teslimattan itibaren iki yıllık bir süre için garanti haklarına sahiptir. 30 günlük iade garantisine ek olarak malları iade edebilir ve Belrue'den satın aldığı ürünlerin açıklandığı gibi kusurlu veya farklı çıkması halinde onarımını veya değiştirilmesini talep edebilir. Mallar makul bir süre içinde veya sorunsuz bir şekilde tamir edilemez veya değiştirilemezse, geri ödeme veya satın alma fiyatında indirim talep edebilirsiniz.

(2) Kullanılmış mallarda garanti süresi iki yıldan kısa olabilir.

(3) Müşteri, tüketici değilse, yeni teslim veya yeni ifa ile eksiklik giderilir.

(4) Müşterinin tüketici olmaması halinde zamanaşımı süresi bir yıldır. Bu, bedene ve sağlığa verilen zararın tazmin edilmesi veya kasıt veya ağır ihmal nedeniyle herhangi bir tazminat talebinin veya masrafların geri ödenmesinin talep edilmediği ölçüde geçerlidir.

#10 sorumluluk sınırlaması (ürünler)

(1) Sağlayıcı, müşteri tarafından yaşam, uzuv, sağlık yaralanması veya temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden kaynaklanan zararların yanı sıra kasıtlı veya ağır ihmal nedeniyle görev ihlalinden kaynaklanan diğer zararlardan sorumludur. veya Sağlayıcının yasal temsilcilerinden veya vekillerinden biri.

(2) Temel sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin amacına ulaşmak için yerine getirilmesi gerekli olan yükümlülüklerdir.

(3) Sağlayıcı, zararın basit bir ihmalden kaynaklanmış olması koşuluyla, sözleşmeye özgü, öngörülebilir hasara dayalı temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlal edilmesinden sorumludur. Bu sınırlama, yaşam, uzuv veya sağlığa yönelik yaralanmalara dayalı olarak müşteri tarafından yapılan tazminat talepleri için geçerli değildir.

(4) Ürün Sorumluluğu Yasası hükümleri etkilenmeden kalır.

(5) Belrue'nun yükümlülüğü hariç tutulduğu veya sınırlandırıldığı sürece, bu aynı zamanda çalışanların, temsilcilerin ve vekillerin kişisel sorumluluğu için de geçerlidir.

#11 çekilme politikası

(1) Müşteri, tüketici ise aşağıdaki hükümler uyarınca cayma hakkına sahiptir:

(2) Cayma Hakkı

On dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

İptal süresi, sizin veya tarafınızca taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları (veya son malları, kısmi sevkıyatı veya bir mala ait birden fazla mal için sözleşme yapılması halinde parça sevkiyatı veya parçayı) teslim aldığınız günden itibaren on dört gündür. tek bir sipariş veya bir malın birkaç kısmi sevkiyat veya parça halinde teslimi) sebep göstermeksizin.

Cayma hakkınızı kullanmak için bize şunları söylemelisiniz:

Belrue

Türmchenswall 15
50668 Köln
Almanya

Telefon: +49 221 42334080

E-posta: shop@belrue.com

açık bir ifadeyle (örn. B. bu sözleşmeden çekilme kararınız hakkında posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup. Bu amaçla web sitemizdeki model iptal formunu kullanabilir veya bize başka bir açık beyan gönderebilirsiniz. Bu seçeneği kullanırsanız, size derhal (örneğin e-posta ile) böyle bir iptalin alındığına dair onay göndereceğiz.

İptal süresini karşılamak için cayma hakkını kullandığınıza dair bildirimi iptal süresi dolmadan göndermeniz ve aşağıda belirtilen süre içinde online iade merkezimiz aracılığıyla ürünü iade etmiş olmanız yeterlidir.

Kapsam, içerik ve uygulama açıklamaları ile ilgili ek bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

(3) İptalin sonuçları

Bu sözleşmeyi feshederseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size ödemiş oluruz (sunulan en ucuz standart teslimattan farklı bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç). tarafımızdan), derhal ve en geç bu sözleşmenin iptaline ilişkin bildirimin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir konuda mutabık kalınmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemlerini kullanıyoruz; hiçbir koşulda bu geri ödeme için sizden ücret talep edilmeyecektir.

Malları geri alana kadar veya siz malları iade ettiğinize dair kanıt sağlayana kadar, hangisi daha önceyse, geri ödemeyi reddedebiliriz.

Mallar derhal ve her halükarda bu sözleşmenin iptalini bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde elinizde olur.

Belrue

Türmchenswall 15
50668 Köln
Almanya

Telefon: +49 221 42334080

E-posta: shop@belrue.com

iade edilecek veya teslim edilecektir. 14 günlük süre dolmadan malları geri gönderirseniz, son tarih karşılanır. Malları iade etmenin doğrudan masraflarını üstlenirsiniz.

(4) Cayma Hakkına İlişkin İstisnalar

Yalnızca, malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanlar dışında elleçlemeden kaynaklanan herhangi bir azalan değerden siz sorumlusunuz.

Cayma hakkı mevcut değil aşağıdaki sözleşmelerle sona erer:

sağlığın korunması veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan ve tesliminden sonra mührü açılmış veya niteliği gereği teslimden sonra diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmış malların teslimi için;
ses veya görüntü kayıtlarının veya bilgisayar yazılımının, teslimden sonra mührü açılmışsa, mühürlü bir pakette teslimi için;
Müşteri özelliklerine göre yapılan veya açıkça kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanmış malların teslimi için
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimi için;
abonelik sözleşmeleri dışında gazete, süreli yayın veya dergi teslimi için; ve
Satın alma sözleşmesi akdedildiğinde fiyatı kararlaştırılan, ancak teslimi ancak 30 gün sonra gerçekleşebilecek ve cari değeri girişimcinin üzerinde bulunduğu pazardaki dalgalanmalara bağlı olan alkollü içeceklerin teslimi için. etki yok.

#12 çekilme hakkının dışlanması

(1) Cayma hakkı sözleşmeler için geçerli değildir.

prefabrike olmayan ve tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesinin belirleyici olduğu veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanmış ürünlerin teslimi için;
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimi için;

(2) Sözleşmelerde cayma hakkı vaktinden önce sona erer.

sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle teslimattan sonra mühürleri çıkarılmışsa iadesi uygun olmayan mühürlü malların teslimatı için;
niteliği gereği teslimden sonra diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmışsa, malın teslimi için;
ses veya görüntü kayıtlarının veya bilgisayar yazılımının, teslimden sonra mührü açılmışsa, mühürlü bir pakette teslimi için.

#13 veri koruması

(1) Kişisel veriler (örn. isim, adres, e-posta adresi) toplanırsa, önceden onayınızı almayı taahhüt ederiz. Önceden izin vermediğiniz sürece herhangi bir veriyi üçüncü taraflara aktarmamayı taahhüt ediyoruz.

(2) Verilerin İnternet üzerinden iletilmesinin (örn. B. e-posta ile) güvenlik açıkları olabilir. Buna göre, üçüncü taraf verilerinin hatasız ve sorunsuz bir şekilde korunması tam olarak garanti edilemez. Bu bağlamda, sorumluluğumuz hariçtir.

(3) Sağlayıcı ilgili kişilere önceden yazılı izin vermişse, üçüncü kişilerin iletişim bilgilerini ticari faaliyetler için kullanmasına izin verilmez.

(4) Belrue'den sizinle ilgili veri tabanı hakkında istediğiniz zaman eksiksiz ve ücretsiz bilgi alma hakkına sahipsiniz.

(5) Ayrıca, kullanıcının verileri düzeltme/silme/işlemeyi kısıtlama hakkı vardır.

(6) Veri koruma hakkında daha fazla bilgi, ayrı veri koruma beyanında bulunabilir.

#14 Çerezler

(1) Çerezleri ürün yelpazesini görüntülemek için kullanabiliriz. Çerezler, web sitesi ziyaretçisinin İnternet tarayıcısının önbelleğinde yerel olarak depolanan küçük metin dosyalarıdır.

(2) Çok sayıda web sitesi ve sunucu çerez kullanır. Birçok tanımlama bilgisi, sözde bir tanımlama bilgisi kimliği içerir. Çerez kimliği, çerezin benzersiz bir tanımlayıcısıdır. Çerezin saklandığı belirli internet tarayıcısına web sitelerinin ve sunucuların atanabileceği bir karakter dizisinden oluşur. Bu, ziyaret edilen web sitelerinin ve sunucuların, ilgili kişinin bireysel tarayıcısını, diğer çerezleri içeren diğer internet tarayıcılarından ayırt etmesini sağlar. Belirli bir internet tarayıcısı, benzersiz çerez kimliği aracılığıyla tanınabilir ve tanımlanabilir.

(3) Çerezlerin kullanılması yoluyla, bu web sitesinin kullanıcılarına, çerez ayarı olmadan mümkün olmayan daha kullanıcı dostu hizmetler sunulabilir.

(4) Bu tanımlama bilgilerinin bazılarının bizim sunucumuzdan sizin bilgisayar sisteminize aktarıldığını ve bu tanımlama bilgilerinin genellikle oturumla ilgili tanımlama bilgileri olarak adlandırıldığını belirtmek isteriz. Oturumla ilgili tanımlama bilgileri, tarayıcı oturumu sona erdikten sonra sabit sürücünüzden otomatik olarak silinmeleri ile karakterize edilir. Diğer tanımlama bilgileri bilgisayar sisteminizde kalır ve bir sonraki ziyaretinizde (sözde. kalıcı çerezler).

(5) Çerezlerin saklanmasına itiraz edebilirsiniz, bu amaçla itiraz edebileceğiniz/kabul edebileceğiniz bir banner mevcuttur.

(6) Tabii ki, tarayıcınızı, sabit sürücüde veya Halihazırda saklanan çerezler tekrar silinebilir. Tanımlama bilgilerini önleme ve silme talimatları, tarayıcınızın veya yazılım üreticinizin yardım işlevinde bulunabilir.

#15 yargı ve uygulanabilir hukuk

(1) BM Satış Sözleşmesi hariç olmak üzere, bu sözleşmeden doğan fikir ayrılıkları ve ihtilaflar için münhasıran Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.

(2) Tüccarlardan, kamu hukukuna tabi tüzel kişilerden veya kamu hukukuna tabi özel fonlardan gelen siparişler için tek yargı yeri, sağlayıcının tescilli merkezidir.

#16 son hükümler

(1) Sözleşme dili Almancadır ve başka dillerde de mevcuttur. (İngilizce, Fransızca, Türkçe, Macarca, Lehçe, Çekçe, İspanyolca, İtalyanca, Rusça, Rumence, Felemenkçe)

(2) Küçükler tarafından satışa sunulan herhangi bir ürün veya hizmet sunmuyoruz. Çocuklara yönelik ürünlerimizi sadece yetişkinler satın alabilir. 18 yaşından küçükseniz, Belrue'yu yalnızca bir ebeveyn veya yasal vasinin katılımıyla kullanabilirsiniz.

(3) Bu Koşulları ihlal ederseniz ve biz bu konuda hiçbir şey yapmazsak, bu Satış Koşullarını ihlal ettiğiniz başka herhangi bir durumda haklarımızı kullanmaya devam etme hakkımız olacaktır.

(4) İşbu Genel Hüküm ve Koşullar da dahil olmak üzere web sitemizde, yönetmeliklerde, koşullarda herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Siparişiniz, yasa veya resmi emir tarafından bu koşullarda bir değişiklik gerekmedikçe (bu durumda onlar da daha önce vermiş olduğunuz siparişler için geçerlidir). Bu Satış Koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz, hükümsüz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz olduğuna karar verilirse, söz konusu hüküm ayrılabilir kabul edilecek ve kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

(5) Bir hükmün geçersizliği, sözleşmenin diğer hükümlerinin etkililiğini etkilemez. Böyle bir durumda, hükmün anlamı ve amacı, geçersiz hükmün anlamı ve amacına karşılık gelen, yasal olarak izin verilen başka bir hüküm ile değiştirilmelidir.