Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN

https://www.belrue.com

Welkom bij Belrue!

§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder

(1) De verkoop van producten door Belrue (hierna Aanbieder) aan u wordt geregeld door de Algemene Voorwaarden (hierna "AV" genoemd) in de versie die geldig was op het moment van de bestelling.

(2) Afwijkende voorwaarden van de klant worden afgewezen.

(3) Gelieve deze voorwaarden aandachtig te lezen alvorens een bestelling te plaatsen bij Belrue. Door een bestelling te plaatsen bij Belrue, gaat u akkoord met de toepassing van deze Verkoopvoorwaarden op uw bestelling.

(4) Op Belrue bieden wij u de verkoop van de volgende producten aan:

Belrue verkoopt cosmetische producten en modeartikelen.

§ 2 Sluiting van het contract

(1) Contracten op dit portaal kunnen alleen in het Duits worden gesloten.

(2) De aanbiedingen zijn uitsluitend gericht op eindklanten met een factuur- en leveringsadres in:

Duitsland.

In het geval van individuele volumineuze zendingen kunnen de mogelijke afleveradressen en de plaats van levering beperkt zijn; de beperking wordt weergegeven in de betreffende catalogusprijs.

(3) De klant moet ouder zijn dan 18 jaar. hun levensjaar hebben voltooid.

(4) De presentatie van de goederen in de online shop vormt geen rechtsgeldig aanbod. De presentatie van de goederen zet de klant alleen maar aan tot het doen van een aanbod.

(5) Uw bestelling vormt een aanbod aan Belrue om een koopcontract af te sluiten. De klant dient een bindend aanbod in wanneer hij het online bestelproces heeft doorlopen door de daar vereiste informatie in te voeren en in de laatste bestelstap op de knop "Kaufen" / "Kopen" klikt.

(6) Het koopcontract tussen de aanbieder en de klant komt pas tot stand door een acceptatieverklaring van de aanbieder. Dit vindt plaats op de vroegste van de twee data, ofwel de goederen worden verzonden of er wordt een verzendbevestiging per e-mail verzonden. Houd er rekening mee dat de ontvangstbevestiging van uw bestelling geen acceptatieverklaring in de hierboven genoemde zin vormt.

(7) De effectiviteit van contracten voor grotere dan normale huishoudelijke hoeveelheden en de commerciële doorverkoop van het gekochte object vereist de uitdrukkelijke bevestiging van de aanbieder. Dit betreft zowel het aantal bestelde producten als onderdeel van een bestelling als het plaatsen van meerdere bestellingen voor hetzelfde product, waarbij de individuele bestellingen een normale huishoudelijke hoeveelheid dekken.

(8) Uw bestellingen worden door ons opgeslagen na het sluiten van het contract. Als u uw documenten met betrekking tot uw bestellingen kwijtraakt, neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij sturen u een kopie van de bestelgegevens.

§ 3 Prijzen en verzendkosten

(1) Onze prijzen zijn inclusief de van toepassing zijnde wettelijke belasting over de toegevoegde waarde en exclusief forfaitaire verzendkosten of verzendkosten. De verzendkosten variëren afhankelijk van het type levering en de aard van het artikel.

(2) Ondanks onze inspanningen kan een klein aantal producten in onze catalogus verkeerd geprijsd zijn. We controleren de prijzen wanneer we uw bestelling verwerken en voordat we de betaling in ontvangst nemen. Als een product verkeerd geprijsd is en de juiste prijs hoger is dan de prijs op de website, nemen we contact met u op voordat de goederen worden verzonden om te vragen of u het product voor de juiste prijs wilt kopen of de bestelling wilt annuleren. Als de juiste prijs van een product lager is dan de prijs die we hebben opgegeven, brengen we het lagere bedrag in rekening en sturen we het product naar je toe.

(3) De prijzen op het moment van de bestelling zijn van toepassing. Als er catalogusprijzen beschikbaar zijn, gelden de prijzen van de catalogusprijs die geldig is op het moment van de bestelling.

§ 4 Levering en annulering

(1) Tenzij anders is overeengekomen, vindt de levering plaats op het door de klant opgegeven afleveradres. U vindt informatie over de beschikbaarheid van producten die door Belrue worden verkocht op de website (bijvoorbeeld op de respectieve productdetailpagina). We willen erop wijzen dat alle informatie over de beschikbaarheid, verzending of levering van een product slechts verwachte informatie en richtwaarden bij benadering is. Ze vertegenwoordigen geen bindende of gegarandeerde verzend- of leveringsdata, tenzij dit uitdrukkelijk als bindende datum is aangegeven in de verzendopties voor het betreffende product.

(2) Indien Belrue er tijdens de verwerking van uw bestelling achter komt dat de door u bestelde producten niet beschikbaar zijn, wordt u hiervan apart op de hoogte gebracht via e-mail of via een bericht in uw klantenaccount. De wettelijke rechten van de klant blijven onaangetast.

(3) Indien levering aan de klant niet mogelijk is omdat de geleverde goederen niet door de voordeur, huisdeur of trappenhuis van de klant passen of omdat de klant niet te vinden is op het door hem opgegeven afleveradres, hoewel de levertijd redelijke termijn voor de klant werd aangekondigd, draagt de klant de kosten voor de mislukte levering.

(4) Levering is afhankelijk van de betaalmethode van de klant. Bij vooruitbetaling vindt de levering plaats nadat de betalingsopdracht is gegeven aan de overmakende bank. Bij betaling via PayPal, creditcard, cadeaukaart, automatische incasso, directe overschrijving of factuur vindt de levering plaats na het sluiten van het contract.

(5) Als uw bestelling in meer dan één pakket wordt verzonden, ontvangt u mogelijk voor elk pakket een afzonderlijke verzendbevestiging. In dit geval wordt tussen ons voor elke verzendbevestiging een afzonderlijk koopcontract gesloten voor de in de betreffende verzendbevestiging genoemde producten. De contractpartner is Belrue. Ondanks uw herroepingsrecht kunt u uw bestelling van een product te allen tijde kosteloos annuleren voordat de desbetreffende verzendbevestiging is verzonden.

Betaling § 5

(1) De klant kan de goederen op de volgende manieren betalen:

- Paypal

- Kredietkaart

- Cadeaukaart

- Directe bankoverschrijving

-Betaling contant bij levering

(2) Bepaalde betaalmethoden kunnen in individuele gevallen door de aanbieder worden uitgesloten.

(3) Het is de klant niet toegestaan de goederen te betalen door middel van contant geld of cheques.

(4) Als de klant een online betaalmethode kiest, machtigt de klant daarmee de aanbieder om de verschuldigde bedragen op het moment van de bestelling te innen.

(5) Indien de aanbieder vooruitbetaling aanbiedt en de klant voor deze betalingsmethode kiest, moet de klant het factuurbedrag binnen vijf kalenderdagen na ontvangst van de bestelling op de rekening van de aanbieder overmaken. De aanbieder reserveert de goederen dienovereenkomstig gedurende vijf kalenderdagen.

(6) Als de aanbieder betaling per creditcard aanbiedt en de klant voor deze betalingsmethode kiest, machtigt de klant de aanbieder uitdrukkelijk om de verschuldigde bedragen te innen nadat de deelleveringen of goederen zijn verzonden.

(7) Als de aanbieder betaling via automatische incasso aanbiedt en de klant kiest voor deze betaalmethode, geeft de klant de aanbieder een SEPA-basismandaat. Indien bij betaling via automatische incasso een betalingstransactie wordt teruggeboekt wegens onvoldoende saldo op de rekening of wegens onjuist doorgegeven bankgegevens, dient de klant hiervoor de kosten te dragen.

(8) Indien de aanbieder vooruitbetaling aanbiedt en de klant voor deze betalingsmethode kiest, verplicht de klant zich om het factuurbedrag binnen 14 dagen na verzending van de goederen te betalen, zonder aftrek van enige korting.

(9) Als de klant in gebreke blijft met de betaling, behoudt de aanbieder zich het recht voor om de door het verzuim veroorzaakte schade te claimen.

§ 6 Schikking en recht van behoud

(1) De klant heeft alleen recht op verrekening als de tegenvordering van de klant rechtsgeldig is vastgesteld of door de aanbieder niet is betwist.

(2) De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen als uw tegenvordering op dezelfde contractuele relatie is gebaseerd.

Behoud van titel Behoud van titel

Belrue behoudt de eigendom van de goederen tot volledige betaling.

§ 8 Transportschade

(1) Als de klant de goederen met duidelijke transportschade ontvangt, vraagt de aanbieder hem zo snel mogelijk te klagen.

(2) Als de klant geen klacht indient, heeft dit geen gevolgen voor de wettelijke garantierechten. Het doel van de klacht is dat de aanbieder zijn eigen vorderingen tegen de vervoerder kan doen gelden.

§ 9 Deficiëntiewet

(1) Als de klant een consument is, zijn de garantie en aansprakelijkheid voor gebreken van het geleverde object van aankoop gebaseerd op de wettelijke bepalingen: volgens deze hebben klanten in de Europese Unie garantierechten voor een periode van twee jaar vanaf de levering van de goederen bovenop hun retourgarantie van 30 dagen en kunnen de reparatie of vervanging van de op Belrue gekochte producten vragen als ze defect blijken te zijn of niet zoals beschreven. Als de goederen niet binnen een redelijke tijd of zonder problemen kunnen worden gerepareerd of vervangen, kunt u een terugbetaling of een vermindering van de aankoopprijs vragen.

(2) In het geval van gebruikte goederen kan de garantieperiode korter zijn dan twee jaar.

(3) Indien de klant geen consument is, wordt het gebrek verholpen door een nieuwe levering of nieuwe prestatie.

(4) Indien de klant geen consument is, bedraagt de verjaringstermijn één jaar. Dit geldt voor zover er geen aanspraak op schadevergoeding of vergoeding van onkosten wordt gemaakt voor vergoeding van schade aan lichaam en gezondheid of voor opzet of grove nalatigheid.

§ 10 Aansprakelijkheidsbeperking (producten)

(1) De aanbieder is aansprakelijk voor schadeclaims van de klant als gevolg van letsel aan leven, lichaam, gezondheid of schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, evenals voor andere schade die het gevolg is van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim , of een van de wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten van de Aanbieder.

(2) Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken.

(3) De aanbieder is aansprakelijk voor schendingen van essentiële contractuele verplichtingen die gebaseerd zijn op contracttypische, voorzienbare schade, voor zover de schade is veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid. Deze beperking geldt niet voor aanspraken op schadevergoeding door de klant op grond van letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

(4) De bepalingen van de productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.

(5) Voor zover de aansprakelijkheid van Belrue is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten.

§ 11 Opnamebeleid

(1) Als de klant een consument is, heeft hij een herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende bepalingen:

(2) Herroepingsrecht

U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen heeft afgeleverd (of de laatste goederen, deelzending of stuk in het geval van een overeenkomst voor meerdere goederen van een enkele bestelling of de levering van goederen in meerdere deelzendingen of stuks) zonder opgave van redenen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vertellen:

Belrue

Thürmchenswall 15
50668 Keulen
Duitsland

Telefoon: +49 221 42334080

E-mail: shop@belrue.com

door middel van een duidelijke verklaring (bijv. B. een brief verzonden per post, fax of e-mail) over uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping op onze website gebruiken of ons een andere duidelijke verklaring sturen. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onverwijld (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging van een dergelijke herroeping.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken en dat u de goederen binnen de hieronder gedefinieerde periode via ons online retourcentrum hebt geretourneerd.

Voor meer informatie over reikwijdte, inhoud en uitleg van oefeningen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

(3) Gevolgen van herroeping

Als u dit contract herroept, hebben wij u alle betalingen betaald die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden hebben), onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop we de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht.

We mogen terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U heeft de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons informeert over de herroeping van dit contract

Belrue

Thürmchenswall 15
50668 Keulen
Duitsland

Telefoon: +49 221 42334080

E-mail: shop@belrue.com

te retourneren of te overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

(4) Uitzonderingen op het herroepingsrecht

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Het herroepingsrecht bestaat niet vervalt bij de volgende contracten:

• voor de levering van goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verwijderd of die door hun aard na levering onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
• voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien de verzegeling na levering is verbroken;
• voor de levering van goederen die op klantspecificatie zijn gemaakt of duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum spoedig zal worden overschreden;
• voor de bezorging van kranten, tijdschriften of tijdschriften, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten; en
• voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de koopovereenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen en waarvan de dagwaarde gebonden is aan schommelingen van de markt waarover de ondernemer beschikt geen invloed.
  
  § 12 Uitsluiting van het herroepingsrecht

(1) Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten

• voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum spoedig zal worden overschreden;

(2) Bij overeenkomsten vervalt het herroepingsrecht voortijdig

• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden als de verzegeling na levering is verwijderd;
• voor de levering van goederen indien deze na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
• voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien de verzegeling na levering is verbroken.
  
  § 13 Gegevensbescherming

(1) Als persoonsgegevens (bijv. naam, adres, e-mailadres) worden verzameld, verbinden wij ons ertoe uw voorafgaande toestemming te verkrijgen. Wij verbinden ons ertoe geen gegevens aan derden door te geven, tenzij u uw voorafgaande toestemming hebt gegeven.

(2) Wij wijzen erop dat de overdracht van gegevens op internet (bijv. B. per e-mail) kunnen beveiligingslacunes hebben. Daarom kan een foutloze en probleemloze bescherming van gegevens van derden niet volledig worden gegarandeerd. In dit verband is onze aansprakelijkheid uitgesloten.

(3) Derden zijn niet bevoegd om contactgegevens voor commerciële activiteiten te gebruiken als de aanbieder de betrokken personen vooraf schriftelijke toestemming heeft gegeven.

(4) U hebt het recht om op elk moment volledige en gratis informatie van Belrue te ontvangen over de databank die op u betrekking heeft.

(5) Bovendien heeft de gebruiker recht op correctie/verwijdering van gegevens/beperking van de verwerking.

(6) Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in de afzonderlijke gegevensbeschermingsverklaring.

§ 14 Koekjes

(1) We kunnen cookies gebruiken om het productassortiment weer te geven. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van de internetbrowser van de websitebezoeker.

(2) Talrijke websites en servers gebruiken cookies. Veel cookies bevatten een zogenaamde cookie-ID. Een cookie-ID is een unieke identificatie van de cookie. Het bestaat uit een tekenreeks waarmee websites en servers kunnen worden toegewezen aan de specifieke internetbrowser waarin de cookie is opgeslagen. Hierdoor kunnen de bezochte websites en servers de individuele browser van de betrokkene onderscheiden van andere internetbrowsers die andere cookies bevatten. Via de unieke cookie-ID kan een specifieke internetbrowser worden herkend en geïdentificeerd.

(3) Door het gebruik van cookies kunnen de gebruikers van deze website gebruiksvriendelijkere diensten worden aangeboden die zonder de cookie-instelling niet mogelijk zouden zijn.

(4) Wij wijzen erop dat sommige van deze cookies van onze server naar uw computersysteem worden overgedragen, waarbij dit meestal zogenaamde sessiegerelateerde cookies zijn. Sessiegerelateerde cookies worden gekenmerkt door het feit dat ze na het einde van de browsersessie automatisch van uw harde schijf worden verwijderd. Andere cookies blijven op uw computersysteem en stellen ons in staat uw computersysteem bij uw volgende bezoek te herkennen (zgn. permanente cookies).

(5) U kunt bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies, hiervoor staat een banner ter beschikking, waar u bezwaar tegen kunt maken/accepteren.

(6) U kunt uw browser natuurlijk zo instellen dat er geen cookies op de harde schijf worden opgeslagen of Cookies die al zijn opgeslagen, kunnen weer worden verwijderd. Instructies voor het voorkomen en verwijderen van cookies vindt u in de helpfunctie van uw browser of softwarefabrikant.

§ 15 Bevoegdheid en toepasselijk recht

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is uitsluitend van toepassing op meningsverschillen en geschillen die voortvloeien uit dit contract, met uitsluiting van het VN-kooprecht.

(2) De enige bevoegde rechtbank voor bestellingen van handelaars, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke speciale fondsen is de vestigingsplaats van de aanbieder.

§ 16 Slotbepalingen

(1) Contracttaal is Duits en is ook beschikbaar in andere talen. (Engels, Frans, Turks, Hongaars, Pools, Tsjechisch, Spaans, Italiaans, Russisch, Roemeens, Nederlands)

(2) Wij bieden geen producten of diensten aan voor verkoop door minderjarigen. Onze producten voor kinderen kunnen alleen door volwassenen worden gekocht. Als u jonger bent dan 18 jaar, mag u Belrue alleen gebruiken met de betrokkenheid van een ouder of wettelijke voogd.

(3) Als u deze Voorwaarden schendt en wij er niets aan doen, hebben wij nog steeds het recht om onze rechten uit te oefenen bij elke andere gelegenheid waarin u deze Verkoopvoorwaarden schendt.

(4) Wij behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen aan onze website, reglementen, voorwaarden inclusief deze Algemene Voorwaarden. Uw bestelling is onderworpen aan de verkoopvoorwaarden, contractvoorwaarden en algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u uw bestelling plaatst, tenzij een wijziging van deze voorwaarden vereist is door de wet of een officieel bevel (in welk geval ze ook gelden voor bestellingen die u eerder heeft gedaan). Als een bepaling van deze Verkoopvoorwaarden ongeldig, nietig of om welke reden dan ook niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt die bepaling als scheidbaar beschouwd en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

(5) De ineffectiviteit van een bepaling heeft geen invloed op de effectiviteit van de andere bepalingen van het contract. Als dit gebeurt, moeten de betekenis en het doel van de bepaling worden vervangen door een andere wettelijk toegestane bepaling die overeenkomt met de betekenis en het doel van de ongeldige bepaling.