Polityka zwrotu kosztów

(1) Jeżeli Klient jest konsumentem, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami:

(2) Prawo do odstąpienia

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym ty lub wskazana przez ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, dostarczyła towar (lub ostatni towar, przesyłkę częściową lub sztukę w przypadku umowy obejmującej kilka towarów o pojedyncze zamówienie lub dostawa towaru w kilku przesyłkach częściowych lub w sztukach) bez podania przyczyn.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nam powiedzieć:

Belrue

Thürmchenswall 15
50668 Kolonia
Niemcy

Telefon: +49 221 42334080

E-mail: shop@belrue.com

za pomocą jasnego oświadczenia (np. B. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz w tym celu skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy na naszej stronie internetowej lub przesłać nam inne jednoznaczne oświadczenie. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, niezwłocznie (np. e-mailem) prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania takiego odwołania.

Aby dotrzymać okresu anulowania, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do anulowania przed upływem okresu anulowania i zwrócisz towar za pośrednictwem naszego internetowego centrum zwrotów w terminie określonym poniżej.

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące zakresu, treści i objaśnień ćwiczeń, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

(3) Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do tego spłaty używamy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatami za ten zwrot.

Możemy odmówić spłaty, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem lub dopóki nie przedstawisz dowodu, że zwróciłeś towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Towar masz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy

Belrue

Thürmchenswall 15
50668 Kolonia
Niemcy

Telefon: +49 221 42334080

E-mail: shop@belrue.com

do zwrotu lub przekazania. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

(4) Wyjątki od prawa do odstąpienia

Ponosisz odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Prawo odstąpienia nie istnieje wygasa z następującymi umowami:

• o dostawę rzeczy, które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, których zabezpieczenie zostało usunięte po dostarczeniu lub które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi towarami ze względu na swój charakter;
• o dostarczanie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało zerwane po dostarczeniu;
• w celu dostawy towarów wykonanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie dostosowanych do jego osobistych potrzeb
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do spożycia;
• o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; oraz
• o dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy kupna-sprzedaży, ale których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na którym przedsiębiorca żadnego wpływu.

formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.

jakiś

Belrue
Thürmchenswall 15
50668 Kolonia
Niemcy
E-mail: shop@belrue.com

Ja/my(*) niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie/nas(*) umowy zakupu następujących towarów(*)/świadczenia następującej usługi(*)

___________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

Zamówiono w dniu (*) __________________________ / otrzymane w (*) _________________________________

______________________________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

______________________________________________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli powiadomienie jest w formie papierowej)

______________________________________
Data